2022.08.09

2022年6月より「ハッピーメール」のブランドアンバサダーに就任したほのかさんが、運営会社アイベックの本社を訪問されました。

ハッピーメールの社内や各部署の紹介、お仕事体験にもご参加いただきました！今回はその様子を詳しくお伝えします。

「高級ホテルみたいにキレイな会社！」

ハッピーメールの社内にはこだわりのインテリアがいっぱいです。

―――社員が仮眠などを取るお部屋も完備されています。

「Yogiboがたくさん！すごく優しい～こういうところで社員想いの会社だって分かりますね！」

■ご挨拶

社員が日々業務を行っている執務室にご案内し、ほのかさんにご挨拶をいただきました。

「初めまして！ハッピーメールのブランドアンバサダーに起用していただいたほのかと申します。アンバサダーになってから渋谷に大きな看板を出していただいてるのを見て、私自身すごく不思議な感じがします。看板を見た友人からたくさんメッセージをいただけて、すごく反響があってめちゃくちゃ嬉しく思っています！」

「アイベックの部署を紹介していただいて、もう少しアイベックのことを深く知りたいなと思っています。今日はよろしくお願いします！」

■各部署の紹介

ハッピーメール内の各部署をご案内しました。それぞれの担当者としっかり向き合い、お話してくださるほのかさんの優しいお人柄が垣間見え、スタッフも安心してご案内させていただけました。

―――システム部のご紹介をさせていただきます。ハッピーメールのサービス内の機能改修、運用保守などを行っています。最近ですとほのかさんのアンバサダー就任に伴い画像の差し替え等を行いました。

「え～嬉しい！ありがとうございます！お世話になってます笑」

―――今日はほのかさんにお会いできるということで、楽しみにしてました！これを励みに、これからも技術の向上に努めていきます。

―――こちらはカスタマーサポートです。24時間365日、自己紹介文やプロフィール画像などが掲載できる・できない等のチェックを行っています。

「どんなものが掲載できないんですか？」

―――プロフィール画像はご本人様以外、例えば風景やペットなどのお写真は掲載できません。出会う前にその人の雰囲気を伝えることで、出会える確率を上げていただければと考えています。

「たしかに自分がマッチングアプリ使うってなったら、出会う前に雰囲気は見たいですもん！すごくいいシステム！」

■投稿検閲の管理体験

お客様から申請されたプロフィール画像の掲載基準の説明をさせていただきました。その後、実際にスタッフと一緒に管理業務を行っていきだきました。

―――この画像はOKだと思いますか？

「これは…OKですよね！」

―――正解です！OKの場合はここをクリックします。

「ひとりひとり手作業でやってるんですね！そこに驚きです！だから信頼できるんですね。」

―――プロフィール写真はお客様の顔となる部分なので、ひとりひとり念入りにチェックします。続けてやってみましょう！

「これは食べ物だから…NG！これはOK！」

和気あいあいとした雰囲気の中、すぐに管理のポイントを覚えてスムーズにチェックしていただけました。

■ほのか×ハッピーメールコラボ企画会議

一通り社内をご見学いただいた後、ほのか×ハッピーメールのコラボ企画会議に参加いただきました。

―――実はほのかさんとハッピーメールのコラボ企画を考えているんです。ハッピーメールの女性ユーザーに向けて、よりキレイになれるコツを伝授いただけないかなと思ってます。いま実践されていることはありますか？

「女性らしい健康的なスタイルを保てるよう、毎朝プロテインを飲んでいます！飽きないようにフレーバーを2種類用意しています。」

―――プロテインってムキムキの男性が飲むイメージだったので意外でした！

「起きたらまずお白湯を飲んで、それからプロテインを飲んでます。そうすることである程度の女性らしさを保つことができるので、良いと思います！」

―――ありがとうございます。この企画が進んだら、新たな美ボディのコツを伝授していただけると嬉しいです！

以上、ほのかさんの会社訪問の様子をお届けしました。

終始笑顔で丁寧に対応してくださるほのかさんに従業員一同感激しました！

社内の各ルームをご案内する中で「社員のことを考えている良い会社ですね！」とお言葉をいただき、社内の細かいところまで見て感じてくださって本当に嬉しく思いました。

また、訪問後は社内のあちこちで「ほのかさん可愛かった！」と声が上がりSNSをチェックしている従業員もいました。ほのかさんのポジティブでキラキラしたオーラで社内が明るくなり、元気をもらえたようです。